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2019/03/11 来源:贵州信息港

导读

随时搞定运维需求 企业中国软件技术大会分享干货满满12月8日至9日,中科软中国软件技术大会在北京国家会议中心举行,会议以智能时代,软件赋

随时搞定运维需求 企业中国软件技术大会分享干货满满

12月8日至9日,中科软中国软件技术大会在北京国家会议中心举行,会议以智能时代,软件赋能为主题,邀请来自国内外互联、金融、电信等行业的技术精英共同探讨人工智能、云计算、企业级服务和架构设计技术等前沿科技话题。腾讯旗下企业级办公服务平台企业受邀参会,通过应用案例分享展示了企业在便捷企业办公中的应用。

端随时处理运维需求 工程师有更多时间进行创新

企业分享嘉宾首先以艺龙为例,分享了企业在互联企业运维工作中的应用。众所周知,互联企业的运维非常重大,通常需要运维人员7x24小时响应修复需求,以确保用户体验的稳定性。在用企业之前,艺龙运维人员不得不时刻守在电脑前,时间利用效率较低,而在通过将运维工作流程集成到企业后,运维人员在上就可以进行服务器迁移、流量千万注意切换、业务恢复等操作,让运维工作比赛还没开始处置更及时,运维员工主动性也更多。

员工还能通过企业实现运维问题的智能问答,之前艺龙需要专门安排两个员工全天候回复公司技术线和运营线同事的提问,而且内容都较为相似,多为查询某个接口、获知服务器容量、带宽使用情况等问题。现在,艺龙通过人工智能技术将各类常见问题和查询请求导入知识库,可以实现智能机器人客服问答,有问题的员工只需通过企业提问就可以得到自动回复,之前一天两个人才能完成的工作量,现在通过企业的应用,在端就能解决90%,运维工程师得以有更多时间进行创新性工作。

原生应用+API接口 全面满足企业办公需求

企业分享嘉宾还分享了许多日常办公应用的案例,例如bilibili站通过企业实现通讯录的实时更新,通过视频会议实现各地员工的工作协调,在视频会议的过程中,还可以进行文档的实时分享,

并进行标注;众安保险通过企业发布通知和重要公告,并定时定点推送运营,管理层通过就能实时查看业务信息;爱卡汽车的文案管理人员,通过企业的扫描文档功能将纸质合同转换成P你感觉你的世界里满是阴霾和伤痛DF文件,进行快速存储归档。

除了强大的自有应用模块,企业还通过开放身份验证、移动端SDK、企业支付、电子发票等API接口,支持企业接入自有应用,定制面向不同企业多样化需求的个性化移动办公平台。

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